دسته‌بندی نشده

فدک، برترین قطار ۵ ستاره ایرانی


زمانی که شما به سفر با قطار فکر می کنید احتمالا تصاویری از قطارهای قدیمی و پرسروصدا به ذهن شما می رسد که گرم و کسالت بار است. اما واقعا سفر با قطار هنوز هم به همین شکل است؟ پاسخ منفی است. امروزه سفر با قطار چیزی بیشتر از تمام اینهاست.

در میان قطارهای متنوعی که در مسیرهای مختلف ارائه سرویس می کنند، قطار ۵ ستاره فدک، به عنوان اولین قطار ۵ ستاره ایرانی، با ارائه خدماتی در سطح خطوط هوایی روز دنیا، کاملا متمایز است.

شما در سفر با این قطار ۵ ستاره علاوه بر استفاده از تجهیزات رفاهی داخل کوپه های  قطار  فدک، از خدمات ارائه شده توسط مهمانداران آموزش دیده و حرفه ای نیز بهره مند می شوید:

  • در ابتدای سفر مهمانداران آموزش دیده فدک بر روی فرش قرمز از شما پذیرایی کرده و شما را تا کوپه ی خود راهنمایی می کنند.
  • حوله و یا دستمال مرطوب به شما ارائه خواهد شد
  • در ابتدای سفر از شما با نوشیدنی خوشامدگویی پذیرایی می شود.
  • در طول سفر، در صورت تمایل شما بصورت نامحدود نوشیدنی گرم سرو می شود.
  • پیش غذا، غذای اصلی و دسر در داخل کوپه و توسط مهمانداران قطارهای ۵ ستاره سرو خواهد شد.
  • با بهره گیری از سیستم پیشرفته صوتی و تصویری داخل کوپه ها (IPTV)، در طول سفر می توانید از فیلم های سینمایی متنوع و موزیک ها روز لذت ببرید.
  • در صورت درخواست مهمانان، خدماتی مانند ویلچیر و یا گهواره به مهمان داده خواهد شد.

فدک-متن

علاوه بر ارائه بلیت های قطار ۵ ستاره فدک، این سازمان در جهت مهیا ساختن تمامی ملزومات یک سفر راحت برای مهمانان خود محصول تور مشهد قطار با هتل را نیز ایجاد کرده است. که در این راستا با هتل متنوع ۲، ۳، ۴ و ۵ ستاره در سطح شهر مشهد مقدس همکاری می نماید. قطارهای ۵ ستاره فدک به مهمانانش توصیه می کند که اگر قصد سفر بصورت تور را به مشهد مقدس دارید، می توانید با شماره تماس ۵۴۸۲۴-۰۲۱ تماس بگیرید. پرسنل واحد فروش تلفنی این قطار حتی در ساعات غیراداری نیز آماده هستند تا اطلاعات کامل را در اختیار مسافران گذاشته بلیت را برای ایشان تهیه نمایند.

در سال های اخیر با بیشتر شدن استفاده از اینترنت، افراد بیشتری به سمت خریدهای آنلاین متمایل شده اند و به جای صرف وقت و انرژی خود در ترافیک شهرهای بزرگ، ترجیح می دهند با چند کلیک بلیت خود را تهیه نمایند. در این بین قطارهای ۵ ستاره فدک نیز با طراحی سایت و اپلیکیشن اختصاصی خود اقدام به فروش بلیت و تورهای قطار با هتل خود به صورت آنلاین نموده است. مهمانان قطارهای ۵ ستاره فدک با خرید آنلاین بلیط قطار از سایت فدک می توانند از تخفیفات ارائه شده در این سایت نیز بهره مند شده و همچنین با عضویت در باشگاه مشتریان فدک با عنوان هم سفر، بتوانند از مزایای این باشگاه نیز برخوردار گردند.

بلیط-قطار-فدک

پس از خرید بلیت قطارهای ۵ ستاره فدک به روش های گوناگون (مانند سایت فدک، آژانس های مسافرتی، اپلیکیشن، واحد فروش تلفنی و …)، واحد ارتباط با مشتریان در قطارهای ۵ ستاره فدک پیگیری تمامی تماس های مسافران را از قبل از سفر تا انتهای سفر انجام داده و از طریق کانال های مختلف تلفن، پیامک، سایت، شبکه های اجتماعی، چت آنلاین با مهمانان قطارهای فدک در ارتباط هستند.

نکات فوق و موارد دیگری مانند امکانات داخل کوپه قطار فدک، تهویه مطبوع موجود در قطار، رفتار کاکنان با مهمانان، نوع پذیرایی در قطار و … باعث شده است که قطارهای ۵ ستاره فدک در سه سال متوالی (۱۳۹۵، ۱۳۹۶ و ۱۳۹۷) به عنوان برترین قطار مسافربری ریلی از طرف راه آهن جمهوری اسلامی برگزیده شود.

در پایان، قطارهای مسافرتی پنج ستاره فدک افتخار دارد که این میزان از رضایتمندی را از طرف مهمانان خود کسب نموده است. قطعاً این امر باعث افزایش انگیزه برای تلاش بیشتر در جهت ساخت یک سفر راحت و ایمن برای مهمانان فدک خواهد بود.

یادتان باشد دورترین سفرها از نخستین گام ها آغاز می شود.



Source link

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا
بستن